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ÜBERBLICK

Diese Website wird von The Swiss Neon betrieben. Auf der gesamten Website bezeichnen die Begriffe "wir", "uns" und "unser" The Swiss Neon. The Swiss Neon bietet Ihnen diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, unter der Voraussetzung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Bestimmungen, Richtlinien und Mitteilungen akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von etwas bei uns nutzen Sie unseren "Service" und erklären sich mit den folgenden Bedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "Bedingungen") einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Bestimmungen und der damit verbundenen Richtlinien, auf die hier Bezug genommen oder über einen Hyperlink verfügbar gemacht wird. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Besucher der Website, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Beitragende von Inhalten.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website zugreifen oder ihren Service nutzen. Indem Sie auf einen Teil der Website zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder den Service nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt.

Jede neue Funktion oder jedes neue Tool, das dem aktuellen Shop hinzugefügt wird, unterliegt ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt eine Annahme dieser Änderungen dar.

Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Sie stellen uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das volljährige Alter in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz haben oder dass Sie volljährig sind und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, einem Ihrer minderjährigen Abhängigen die Nutzung dieser Website zu ermöglichen. Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder nicht autorisierte Zwecke nutzen und dürfen bei der Nutzung des Service nicht gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze). Sie dürfen keinen Wurm oder Virus übertragen oder eindringen lassen oder einen Code zerstörerischer Natur übertragen. Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienstleistungen.

ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit aus beliebigem Grund abzulehnen. Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke umfassen; und (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen von Netzwerken oder angeschlossenen Geräten beinhalten. Kreditkartendaten werden bei der Übertragung immer verschlüsselt. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Inhalte zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu nutzen, weder den Service noch seine Nutzung noch den Zugriff auf den Service oder jeglichen Kontakt auf der Website, durch den der Service bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Die Überschriften in diesem Vertrag dienen ausschließlich Ihrer Bequemlichkeit und haben keine rechtliche oder vertragliche Wirkung.

ABSCHNITT 3 - GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Wir haften nicht, wenn die auf dieser Website verfügbaren Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. Das auf dieser Website bereitgestellte Material dient ausschließlich zu Informationszwecken und darf nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne dass primäre Informationsquellen, genauere, vollständigere oder aktuellere, konsultiert werden. Wenn Sie sich auf die Informationen auf dieser Website verlassen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko. Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen können notwendigerweise nicht aktuell sein und werden nur als Referenz zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, übernehmen jedoch keine Verpflichtung zur Aktualisierung der Informationen auf unserer Website. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN AM SERVICE UND AN DEN PREISEN

Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder einen Teil oder Inhalt desselben) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Beendigungen des Service.

Diese Bestimmungen gestatten keine einseitige Änderung des Preises einer Konfiguration oder einer Offerte ausserhalb der in Abschnitt 6 vorgesehenen Fälle und des dort festgelegten Verfahrens.

ABSCHNITT 5 - PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend)

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen können ausschließlich online über die Website erhältlich sein. Diese Produkte oder Dienstleistungen können in begrenzten Mengen zur Verfügung stehen und unterliegen nur Rückgabe- oder Umtauschbedingungen gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop angezeigt werden, so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige jeder Farbe auf Ihrem Computermonitor genau ist. Wir behalten uns das Recht vor, aber nicht die Verpflichtung, die Verkaufsmengen unserer Produkte oder Dienstleistungen für jedermann, jede geografische Region oder Gerichtsbarkeit zu begrenzen. Wir können dieses Recht fallweise ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen von Produkten oder Dienstleistungen, die wir anbieten, zu begrenzen. Alle Beschreibungen von Produkten oder Produkt-Preisen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, nach unserem alleinigen Ermessen. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jegliches Angebot für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website ist nichtig, wo dies verboten ist. Wir garantieren nicht, dass die Qualität der Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder anderer Materialien, die Sie erwerben oder erhalten, Ihren Erwartungen entsprechen, noch dass Fehler im Service behoben werden.

Diese Bestimmungen gestatten keine einseitige Änderung des Preises einer Konfiguration oder einer Offerte ausserhalb der in Abschnitt 6 vorgesehenen Fälle und des dort festgelegten Verfahrens.

ABSCHNITT 6 - RICHTIGKEIT DER ABRECHNUNGS- UND KONTODATEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können, nach eigenem Ermessen, die gekaufte Menge pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto aufgegeben wurden, derselben Kreditkarte und/oder die dieselbe Rechnungs- und/oder Versandadresse verwenden. Im Falle einer Änderung oder Stornierung einer Bestellung können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir uns per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse oder die Rechnungs- bzw. Telefonnummer wenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die unserer alleinigen Meinung nach von Wiederverkäufern oder Händlern aufgegeben wurden.

Sie verpflichten sich, genaue, aktuelle und vollständige Bestell- und Kontodaten für alle Einkäufe, die Sie in unserem Online-Shop tätigen, anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihre Kontoinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Kreditkartennummern und Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Beachten Sie bitte unsere Rückgabe-Richtlinie für weitere Details.

Preise im Konfigurator und in Offerten

Der in unserem Konfigurator für die gewählte Konfiguration angezeigte oder in einer Offerte angegebene Preis ist für die darin enthaltenen Eigenschaften und Optionen verbindlich und endgültig. Eine spätere Modellierung oder Prüfung rechtfertigt für sich allein keine Preiserhöhung.

Eine Änderung des Projekts und seines Preises darf ausschliesslich in den folgenden zwei Fällen vorgeschlagen werden:

• Sie möchten Ihr Projekt ändern: Abmessungen, Design, Materialien, Optionen oder Leistungen. Wir informieren Sie vor jeder Änderung über allfällige Auswirkungen auf den Preis.
• Die gewünschte Konfiguration ist in ihrer vorliegenden Form technisch nicht umsetzbar: Wir kontaktieren Sie, um Ihnen die Einschränkung zu erläutern und gemeinsam mit Ihnen mögliche Lösungen zu prüfen. Bei jeder vorgeschlagenen Lösung geben wir die erforderlichen Anpassungen und ihre allfälligen Auswirkungen auf den Preis an.

In diesen beiden Fällen darf ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung weder eine Änderung vorgenommen noch ein Zuschlag erhoben werden. Es steht Ihnen frei, die vorgeschlagenen Alternativen abzulehnen. Ist das ursprüngliche Projekt technisch nicht umsetzbar und kommt für Sie keine Alternative infrage, wird die Bestellung storniert und sämtliche geleisteten Zahlungen werden vollständig zurückerstattet.

Stornierung oder Änderung einer Bestellung

Sie können Ihre Standardbestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung oder Ihre Expressbestellung innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung kostenlos stornieren oder ändern.

Nach Ablauf dieser Frist können je nach bereits geleisteter Arbeit Stornierungsgebühren anfallen.

Die oben vorgesehene vollständige Rückerstattung, wenn das ursprüngliche Projekt technisch nicht umsetzbar ist und für Sie keine Alternative infrage kommt, bleibt unabhängig von diesen Fristen bestehen.

ABSCHNITT 7 - OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen den Zugang zu Tools von Drittanbietern zur Verfügung stellen, die wir weder überwachen noch kontrollieren und auf die wir keinen Einfluss haben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf solche Tools "wie besehen" und "wie verfügbar" ohne jegliche Garantie, Darstellung oder Bedingung jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Fehler oder Auslassungen von Dritten. Jede Nutzung durch Sie von optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und in Ihrem eigenen Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, unter denen Tools von Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und diese akzeptieren. Wir können auch zukünftig neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich des Erscheinens neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 8 - VERKNÜPFUNGEN AUF DRITTSEITEN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten. Links zu Websites von Dritten auf dieser Seite können Sie zu Websites von Dritten weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit und wir garantieren nicht und werden keine Haftung für Materialien oder Websites von Dritten übernehmen oder für irgendwelche anderen von Dritten bereitgestellten Materialien, Produkte oder Dienstleistungen. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Verletzungen, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen entstehen, die im Zusammenhang mit Websites von Dritten stehen. Bitte überprüfen Sie die Richtlinien und Praktiken der Dritten sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Ansprüche, Anliegen oder Fragen zu Produkten von Dritten sollten an den Dritten gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 - NUTZERBEMERKUNGEN, RÜCKSENDUNGEN UND ANDERE EINSENDEUNGEN

Wenn Sie uns auf unsere Aufforderung hin bestimmte spezifische Einsendungen (z.B. Wettbewerbsbeiträge) zusenden oder wenn Sie uns kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise zusenden (insgesamt "Kommentare"), stimmen Sie zu, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung ändern, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig auf jede Art und Weise verwenden können, ohne dass Ihnen dafür eine Entschädigung zusteht. Wir sind nicht verpflichtet (1) die Vertraulichkeit von Kommentaren zu wahren; (2) Ihnen eine Entschädigung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten. Wir können, sind aber nicht verpflichtet, nach eigenem Ermessen Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir in unserem eigenen Ermessen als illegal, beleidigend, bedrohlich, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig betrachten oder gegen geistige Eigentumsrechte irgendeiner Partei oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare nicht die Rechte Dritter verletzen werden, einschließlich Urheber-, Marken-, Privat-, Persönlichkeits- oder sonstiger persönlicher oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, bedrohlichen oder obszönen Materialien enthalten oder Computerviren oder andere schädliche Software übertragen, die auf irgendeine Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Service oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen würden. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als jemand anderes ausgeben oder anderweitig uns oder Dritte fehlleiten, was den Ursprung Ihrer Kommentare betrifft. Sie sind allein für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir haften nicht für Kommentare, die Sie oder ein Dritter gepostet haben.

ABSCHNITT 10 - PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über den Online-Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Um unsere Datenschutzerklärung einzusehen, klicken Sie bitte hier.

ABSCHNITT 11 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Es kann vorkommen, dass unsere Website oder der Service typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthält, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferfristen und -verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website ungenau sind, zu jeder Zeit und ohne vorherige Ankündigung (einschließlich nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben). Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein im Service oder auf einer damit verbundenen Website angegebenes Aktualisierungsdatum darf nicht so verstanden werden, dass sämtliche Informationen im Service oder auf einer damit verbundenen Website geändert oder aktualisiert wurden.

Diese Bestimmungen gestatten keine einseitige Änderung des Preises einer Konfiguration oder einer Offerte ausserhalb der in Abschnitt 6 vorgesehenen Fälle und des dort festgelegten Verfahrens.

ABSCHNITT 12 - VERBOTENE VERWENDUNGEN

Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den Bedingungen des Dienstes aufgeführt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalt: (a) für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; (b) andere Personen zur Begehung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) gegen Verordnungen, Regeln, Gesetze oder Bestimmungen lokaler, nationaler, föderaler oder staatlicher internationaler Gesetze zu verstossen; (d) unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum Dritter zu verletzen; (e) zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, zu bedrohen, zu diskriminieren oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnie, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) Viren oder andere Arten von schädlichem Code zu übertragen oder einzuführen, die auf irgendeine Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen würden; (h) Daten zu sammeln oder zu verfolgen, die persönlich identifizierbare Informationen betreffen; (i) Spam, Phishing, Pretexting, Spider, Scraping, Crawling oder Brute Force zu senden; (j) zu obszönen oder unmoralischen Zwecken; oder (k) die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer damit verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website aus irgendeinem Grund zu beenden oder einzuschränken, wenn Sie eine der verbotenen Verwendungen vornehmen.

ABSCHNITT 13 - GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren, vertreten oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher oder fehlerfrei sein wird. Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, korrekt oder zuverlässig sind. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Service jederzeit und ohne vorherige Ankündigung überprüfen oder entfernen können. Die durch den Service gelieferten Produkte und Dienstleistungen werden Ihnen "wie besehen" und "wie verfügbar" für Ihre Nutzung bereitgestellt, sofern nicht ausdrücklich von unserer Seite anders angegeben. Wenn nicht anderweitig von uns ausdrücklich festgelegt, lehnen wir hiermit alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Eigentumsübergänge, der Genauigkeit, der Stabilität und der Nichtverletzung. In keinem Fall haften The Swiss Neon, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder indirekte, zufällige, besondere, auf Bestrafung ausgerichtete oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, nicht realisierte Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschärfter Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder von Produkten, die über den Dienst erworben wurden, oder aus jeglichem anderen Anspruch im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder jeglichem Produkt ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen im Inhalt oder jeglichen Verlust oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder den auf dem Dienst bereitgestellten Inhalt (oder Produkte) verursacht wurden, unabhängig davon, ob dies nach Ihrem Kenntnisstand möglich war. Da einige Staaten oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für indirekte oder Folgeschäden nicht zulassen, gelten diese Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie. Die Haftung von The Swiss Neon beschränkt sich in solchen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das nach geltendem Recht maximal zulässige Maß.

ABSCHNITT 14 - FREISTELLUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, The Swiss Neon und unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Angestellten, Agenten, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Unterauftragnehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von jeglicher Haftung, Klage oder Anspruch freizustellen, einschließlich der Erstattung von Anwaltskosten, die von einem Dritten wegen oder in Verbindung mit Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie Bezug nehmen, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte einer anderen Partei erhoben werden.

ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt sie dennoch im grösstmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar. Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Nutzungsbedingungen abgetrennt. Diese Feststellung berührt weder die Gültigkeit noch die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

ABSCHNITT 16 - KÜNDIGUNG

Die Pflichten und Verantwortlichkeiten der Parteien, die vor dem Datum der Beendigung eingegangen wurden, bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke bestehen. Diese Nutzungsbedingungen sind wirksam, es sei denn, sie werden von Ihnen oder von uns beendet. Sie können diese Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht erfüllen, oder wenn wir vermuten, dass Sie diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis zum Datum der Kündigung verantwortlich; und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

ABSCHNITT 17 - GESAMTVERTRAG

Die Tatsache, dass wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Nutzungsbedingungen sowie alle von uns auf dieser Website veröffentlichten oder im Zusammenhang mit dem Service erstellten Betriebspolitiken oder -regeln stellen die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Service und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Verträge, Kommunikationen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen). Jede Unklarheit in der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen darf nicht gegen die Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.

ABSCHNITT 18 - ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jede separate Vereinbarung, durch die wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen, werden nach den Gesetzen der USA geregelt und ausgelegt.

ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Sie können auf dieser Seite jederzeit die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig zu überprüfen, um Änderungen zu erkennen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Service nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet die Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 20 - KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten an support@theswissneon.ch gesendet werden.

ABSCHNITT 21 - PREISE, STEUERN UND LIEFERKOSTEN

(a) Preise und Lieferung in die Schweiz

Bei einer Lieferung in die Schweiz umfasst der im Konfigurator angezeigte oder in der Offerte angegebene Preis die Schweizer Mehrwertsteuer, die Standardlieferung sowie sämtliche weiteren Steuern und Gebühren, die für Ihre Bestellung und deren Lieferung anfallen. Der vereinbarte Preis ist der zu zahlende Gesamtbetrag: Bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Kosten von Ihnen verlangt.

Die gewählten kostenpflichtigen Optionen werden vor dem verbindlichen Abschluss in den Gesamtbetrag eingerechnet.

Falls bei der Lieferung dennoch ein zusätzlicher Betrag von Ihnen verlangt wird, kontaktieren Sie uns mit dem entsprechenden Beleg, damit wir dessen Übernahme oder Rückerstattung organisieren können.

(b) Lieferungen in andere europäische Länder

Bei Lieferungen in europäische Länder ausserhalb der Schweiz können Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuern, Zölle sowie Gebühren für die Zollabfertigung oder Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens anfallen.

Wenn wir ausdrücklich angeben, dass bestimmte dieser Kosten in unserem Angebot, unserem Kostenvoranschlag oder dem beim Checkout angezeigten Preis enthalten sind, übernimmt The Swiss Neon die entsprechend angegebenen Kosten.

Kosten, die nicht ausdrücklich als enthalten angegeben sind, können je nach Bestimmungsland und den geltenden Einfuhrmodalitäten vom Kunden separat zu bezahlen sein.

Der Hinweis, dass die Mehrwertsteuer enthalten ist, bedeutet für sich allein nicht, dass auch Zölle, Zollabfertigungsgebühren oder andere einfuhrbezogene Kosten enthalten sind.

ABSCHNITT 22 - GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR NEONLEUCHTEN/3D-LED SIGN

Unsere Garantien umfassen ausschliesslich die Lieferung von Ersatzteilen bei einem Defekt, wie zum Beispiel Neonröhren, Transformatoren, Module oder andere relevante technische Komponenten. Diese Garantien gelten jedoch nicht für die Installation, Demontage oder den Austausch des defekten Gegenstands. Sämtliche Arbeiten, die mit der Installation oder Montage des Schildes zusammenhängen, gehen zulasten des Kunden oder erfolgen gemäß Abschnitt 25, sofern die ursprüngliche Installation von The Swiss Neon übernommen wurde – außerhalb der Garantiebedingungen. Wir empfehlen den Kunden dringend, alle notwendigen Vorkehrungen für eine ordnungsgemäße Installation zu treffen und sich gegebenenfalls an qualifizierte Fachleute zu wenden.

DIE OBEN ANGEGEBENEN GARANTIEZEITEN STELLEN DIE STANDARDABDECKUNG DAR, ES SEI DENN, EINE LÄNGERE ZEITSPANNE WIRD IN IHREM ANGEBOT ODER AUF DER PRODUKTSEITE ANGEGEBEN, DIE EINER AUSGEWÄHLTEN GARANTIEVERLÄNGERUNG ENTSPRICHT.

Garantie für "Innen" Neonleuchten: Alle unsere für den Innenbereich konzipierten Neonleuchten werden mit einer vollständigen 2-Jahres-Garantie (sofern nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben) ab dem Kaufdatum geliefert. Diese Garantie deckt alle Herstellungs- und Betriebsfehler unter normalen Nutzungsbedingungen ab. Sollte Ihr Neonzeichen während dieses Zeitraums aufgrund eines Herstellungsfehlers einen Funktionsfehler oder Ausfall aufweisen, verpflichten wir uns, es kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, gemäß unseren Bedingungen.

Garantie für "Außen (Wasserdicht)" Neonleuchten:

(a) Unsere Neonschilder mit der Bezeichnung «waterproof» und ausdrücklich für den Ausseneinsatz konzipiert, unterliegen ab Kaufdatum einer beschränkten Garantie von 2 Jahren (sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben). Diese Schilder eignen sich für den dauerhaften Einsatz im Freien, auch bei Regen und Kälte. Ihre Lebensdauer kann je nach Witterungsbedingungen variieren.

(b) Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch Eintauchen in Flüssigkeiten, unsachgemässe Verwendung, unzureichende Wartung oder nicht autorisierte Änderungen am Produkt.

(c) Für die Aktivierung der Garantie ist ein Kaufnachweis erforderlich. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts zur Garantieleistung liegen ausschließlich beim Kunden.

(d) Die für wasserdichte Neonleuchten gewährte Garantie ist strikt nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer des Produkts.



ABSCHNITT 23 - PRODUKTIONSORT UND LIEFERKOSTEN

Unsere Produkte können in Produktionsstätten in verschiedenen Ländern hergestellt und von dort versandt werden.

Bei Lieferungen in die Schweiz sind die mit der Bestellung und deren Lieferung verbundenen Steuern und Gebühren gemäss Abschnitt 21 im vereinbarten Preis enthalten. Bei der Lieferung werden keine zusätzlichen Kosten von Ihnen verlangt.

Ob bei Lieferungen in andere europäische Länder Steuern und einfuhrbezogene Kosten enthalten sind, richtet sich nach Abschnitt 21 und den Angaben in unserem Angebot, unserem Kostenvoranschlag oder dem beim Checkout angezeigten Preis.

ABSCHNITT 24 - MAHNUNGS- UND INKASSOGEBÜHREN

(a) Im Falle eines Zahlungsverzugs behalten wir uns das Recht vor, mehrere Mahnungen an den Kunden zu senden. Die erste Mahnung und die letzte Mahnung ziehen jeweils zusätzliche Gebühren in Höhe von 50 CHF nach sich, was insgesamt 100 CHF für beide Mahnungen ergibt.

(b) Sollte die Zahlung trotz dieser Mahnungen nicht erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, ein Inkassoverfahren gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen einzuleiten. Die mit diesem Verfahren verbundenen Kosten trägt der Kunde vollständig.

(c) Wir empfehlen unseren Kunden dringend, offene Rechnungen umgehend zu begleichen, um zusätzliche Gebühren und administrative Schritte zu vermeiden. Bei Fragen zu Mahnungen oder Zahlungsfristen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@theswissneon.ch.

ABSCHNITT 25 - INSTALLATION UND WARTUNG

(a) Erstinstallation: Bei Angeboten, die eine Installation beinhalten, deckt der Preis ausschließlich die erste Installation der Beschilderung ab. Dieser Preis umfasst keine nachfolgenden Dienstleistungen wie Reparaturen, Anpassungen oder Wartung.

(b) Wartung und nachfolgende Dienstleistungen: Wartungs- oder Reparaturarbeiten nach der Erstinstallation werden wie folgt berechnet:

• Anfahrtskosten: Zwischen 100 CHF und 250 CHF, je nach Region.
• Stundensatz: 100 CHF/Stunde, abhängig von der Art der erforderlichen Wartung.

(c) Spezielle Installationen: Installationen, die spezielle Ausrüstung wie Hebebühnen, Kräne oder andere spezialisierte Werkzeuge erfordern, sind nicht im Standardangebot enthalten. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Kunde und werden separat in Rechnung gestellt.

(d) Wartung mit spezieller Ausrüstung: Wartungsarbeiten, die den Einsatz spezieller Ausrüstung (z. B. Hebebühnen oder Hebevorrichtungen) erfordern, werden ebenfalls dem Kunden in Rechnung gestellt. Diese Kosten umfassen die Miete oder den Einsatz der erforderlichen Ausrüstung sowie die Anfahrts- und Stundensätze.

Wir empfehlen unseren Kunden, diese potenziellen Kosten bei der Planung ihrer Projekte zu berücksichtigen und regelmäßige Wartungsarbeiten einzuplanen, um die Langlebigkeit und ordnungsgemäße Funktion ihrer Beschilderung zu gewährleisten. Für Fragen oder Wartungsangebote kontaktieren Sie uns bitte unter support@theswissneon.ch.

ABSCHNITT 26 — SICHERHEITSHINWEISE, BESTIMMUNGSGEMÄSSE VERWENDUNG UND INSTALLATIONSANFORDERUNGEN (NEON / LED-SCHILDER)

(a) Bestimmungsgemässe Verwendung (zulässige Umgebungen)
Unsere LED-Neonschilder sind für dekorative Beleuchtung bestimmt. Für die Verwendung gelten folgende Bedingungen:

1. Modelle für den Innenbereich dürfen nur in trockenen, gut belüfteten Innenräumen bei normaler Raumtemperatur verwendet werden.

2. Auf stabilen, nicht brennbaren oder schwer entflammbaren Oberflächen (z. B. Beton, Ziegel, Putz, Metall, Fliesen) mit geeigneten Befestigungsmitteln.

Produkte, die ausdrücklich als «Outdoor / Waterproof» verkauft werden, eignen sich für den dauerhaften Einsatz im Freien, auch bei Regen und Kälte. Ihre Lebensdauer kann je nach Witterungsbedingungen variieren.

(b) Elektrische Sicherheitsanforderungen

1. Das Schild darf nur mit dem originalen Netzteil/Transformator betrieben werden, der mit dem Produkt geliefert wurde, oder mit einem strikt gleichwertigen, zertifizierten Ersatz.

2. Das Netzteil muss an eine fachgerecht installierte und geschützte Steckdose angeschlossen werden.

3. Änderungen an Verkabelung, Steckverbindern, Transformator, Dimmer, Controller oder internen Komponenten sind nicht zulässig.

4. Betreiben Sie das Schild nicht, wenn Kabel, Stecker, Transformator, Controller, Dimmer oder Gehäuse beschädigt, eingeklemmt, überhitzt sind, ungewöhnlich riechen oder Anzeichen von Schmelzen/Verfärbung zeigen. Sofort vom Strom trennen.

5. Ein für den Ausseneinsatz geeigneter Transformator kann geliefert werden, wenn dies in der Bestellung ausdrücklich angegeben ist. Andernfalls muss der Transformator/das Netzteil trocken und vor Feuchtigkeit geschützt bleiben. Dimmer und Controller müssen stets trocken und vor Feuchtigkeit geschützt bleiben. Diese Komponenten nicht auf dem Boden in Bereichen platzieren, in denen sich Wasser sammeln kann.

Kabelhandhabung & Zugentlastung (wichtig):
5. Das Schild ist so zu handhaben und zu positionieren, dass keine Zugkräfte auf Kabel oder Steckverbindungen wirken. Insbesondere darf das Schild nicht am Hauptkabel oder an Steckverbindern gezogen, angehoben, getragen oder bewegt werden – halten Sie das Schild stets an der starren Struktur/Rückwand.
6. Achten Sie darauf, dass das Hauptkabel nicht eingeklemmt, stark geknickt, eingezwängt oder so verlegt wird, dass es hängen bleiben kann. Verwenden Sie bei Bedarf eine Zugentlastung (z. B. Kabelclips), damit der Stecker nicht das Gewicht des Kabels trägt.

(c) Installationsanforderungen (Verantwortung des Kunden)

1. Die Installation muss gemäss unserer Installationsanleitung und allen anwendbaren lokalen Vorschriften erfolgen.

2. Für professionelle Umgebungen (Geschäftsräume, öffentlich zugängliche Bereiche, Arbeitsplätze) oder Installationen in der Höhe, mit fester Verdrahtung oder Integration in ein Gebäudesystem empfehlen wir dringend die Installation durch eine qualifizierte Elektrofachkraft / einen professionellen Installateur.

3. Der Kunde ist dafür verantwortlich zu prüfen, dass Montagefläche und Befestigungsmittel die Last sicher tragen können und dass das Schild sicher befestigt ist, um Herabfallen, vibrationsbedingte Schäden oder Zugbelastung der Kabel zu verhindern.

4. Das Schild ist so zu installieren, dass das Netzteil/der Transformator ausreichend Luftzirkulation hat und nicht so eingeschlossen wird, dass es zu Überhitzung kommen kann.

5. Sicherheitsabstandsanforderung: Das LED-Neonschild (einschließlich der Rückplatte) muss mit einem Mindestabstand von mindestens 2 Metern zum Transformator (Netzteil) sowie zu jeglichem Dimmer oder Steuergerät installiert werden. Alle Komponenten müssen in einer gut belüfteten und nicht brennbaren Umgebung installiert werden. Dieser Abstand ist erforderlich, um das Risiko von Überhitzung, Brandausbreitung, elektromagnetischen Störungen und vorzeitigem Geräteausfall zu reduzieren. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung stellt eine unsachgemäße Installation und Nutzung dar, kann Garantie- oder Versicherungsschutz aufheben und überträgt die vollständige Verantwortung und Haftung auf den Installateur oder Endnutzer.

(d) Verbotene Verwendung (streng untersagt)
Aus Sicherheitsgründen ist es streng untersagt:

1. Das Schild auf oder direkt gegen brennbare Materialien zu montieren (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: Akustikschaum, Polyurethanschaum, Polystyrol, unbehandeltes Holz, Textilien, Karton, Papier, dekoratives Moos, getrocknete Pflanzen und ähnliche Materialien).

2. Das Schild in der Nähe von starken Wärmequellen (offene Flammen, Gasheizer, Kochgeräte, Kamine) zu installieren oder in Umgebungen mit übermässiger Hitze, Dampf, Fett oder chemischen Dämpfen zu betreiben.

3. Das Schild in Nassbereichen zu verwenden (Bäder ohne ausreichende Belüftung, Saunen, in der Nähe von Pools), ausser wenn das Produkt ausdrücklich als dafür geeignet verkauft und dokumentiert ist.

4. Das Schild oder das Netzteil abzudecken, die Belüftung zu behindern oder das Netzteil in geschlossenen Räumen zu platzieren, in denen Wärme nicht abgeführt werden kann.

5. Das Schild mit Netzteilen von Drittanbietern, Drittanbieter-Verkabelung, nicht originalen Steckverbindern oder selbstgebauten Adaptern zu betreiben.

(e) Einsatz in Bars, Clubs, Restaurants, Hotels und öffentlich zugänglichen Bereichen (erhöhte Sicherheitsregel)
Bei Installationen in öffentlich zugänglichen Bereichen oder gewerblichen Räumen mit Publikumsverkehr (einschliesslich Bars, Clubs, Restaurants, Hotels, Veranstaltungsräumen und ähnlichen Einrichtungen) muss der Kunde die Einhaltung der örtlichen Brandschutzanforderungen sowie aller anwendbaren Bau-/Brandschutzvorschriften sicherstellen, einschliesslich etwaiger erforderlicher Genehmigungen durch zuständige Behörden und/oder Versicherer. Sofern lokale Vorschriften bestimmte Materialklassifizierungen, Montagemethoden, Platzierungsvorgaben oder Dokumentation verlangen, ist der Kunde verpflichtet, alle erforderlichen Genehmigungen vor der Installation einzuholen.

(f) Kontrolle, Wartung & sicherer Betrieb

1. Das Schild sollte regelmässig überprüft werden auf: gelockerte Befestigungen, beschädigte Kabel, ungewöhnliche Wärme, ungewöhnlichen Geruch, Verfärbungen, Flackern oder Geräusche des Netzteils/Transformators.

2. Bei jeglichem ungewöhnlichen Verhalten ist das Schild sofort auszuschalten und vom Strom zu trennen; der Kunde muss uns vor weiterer Nutzung kontaktieren.

3. Das Schild darf nicht über längere Zeit unbeaufsichtigt betrieben werden, wenn eine Aufsicht erforderlich ist (Gewerbebetriebe müssen ihre internen Sicherheitsrichtlinien befolgen).

Dauerbetrieb / Ruhepause (empfohlen):
4. Bei längerer durchgehender Nutzung empfehlen wir regelmässige Ruhepausen, um thermische Belastungen der elektrischen Komponenten zu reduzieren: Nach ca. 5–6 Stunden Dauerbetrieb das Schild für mindestens 20 Minuten ausschalten, bevor der Betrieb fortgesetzt wird. In warmen Umgebungen oder im gewerblichen Einsatz können häufigere Pausen sinnvoll sein.

(g) Einschränkung bei Fehlgebrauch / nicht konformer Installation
Jegliche Schäden, Fehlfunktionen oder Vorfälle infolge Fehlgebrauchs, nicht konformer Installation, Modifikationen, Verwendung nicht originaler Komponenten, unzureichender Belüftung, Nichtbeachtung der Installationsanleitung oder Installation in einer verbotenen Umgebung sind von der Garantie ausgeschlossen und können zum Erlöschen etwaiger Garantieansprüche führen.