Néon FAQs

Les enseignes lumineuses à LED c’est quoi ?
Les enseignes lumineuses à LED sont des dispositifs lumineux qui se servent de la technologie des diodes électroluminescentes (LED). Ces LED sont organisées en lignes rapprochées, de façon à ce que les faisceaux lumineux qu'elles diffusent se chevauchent, produisant ainsi une source de lumière uniforme et constante. Fabriquées à partir de matériaux robustes comme le silicone et l'acrylique, les LED flex constituent l'épine dorsale de ces enseignes, offrant une résistance et une durabilité notables. Chaque point lumineux est logé dans un tube flexible en caoutchouc et alimenté par des LED. En somme, les enseignes lumineuses à LED sont des solutions fiables et peu fragiles qui offrent un rendu lumineux net et économe en énergie.

Comment installer le néon?
Le néon s’installe en un clin d'œil, avec une facilité déconcertante, pour illuminer votre espace en toute simplicité et avec style. voici le guide complet.

Montage murale:

Suspension:

Est-ce que les néons sont sûrs ?
Oui, nos produits sont non-toxiques, des néons LED sans verre qui fonctionnent à une basse tension de 12V et sont donc significativement plus sûrs que les lumières au néon traditionnelles à gaz. Ils ne surchauffent pas et offrent une solution sécurisée même avec des enfants ou des animaux. De plus, ils sont environ 90% plus efficaces et économiques en énergie.

Quelle est la durée de vie des enseignes lumineuses à LED ?
La durée de vie de la lumière LED est de 50 000 heures minimum, soit environ 10 ans si vous allumez l'enseigne lumineuse pendant 10-15 heures par jour.

Ai-je droit à une garantie ?
Oui, tous les produits disponibles chez nous sont garantis 2 ans pour les néons intérieurs et 1 an pour les néons extérieurs (waterproof).

Est-ce que je peux réaliser mon design personnalisé ?
Oui, nous pouvons faire presque tout ce que vous voulez ! Vous pouvez utiliser notre créateur de design personnalisé pour les enseignes textuelles ou obtenir un devis pour un design sur mesure qui ne peut être réalisé avec du texte seul.

Puis-je annuler ma commande ou la modifier par la suite ?
L'annulation ou la modification ultérieure n'est possible que jusqu'à ce que nous ayons passé votre commande. Comme chaque enseigne néon est une production unique, les annulations ou modifications ultérieures ne sont pas possibles.

Est-ce que je peux utiliser mon enseigne au néon à LED à l'extérieur ?
Oui, nous pouvons produire des versions étanches pour les événements en plein air et les installations extérieures permanentes.

Qu'est-ce qu'il me faut pour installer mon enseigne néon ?
Votre enseigne néon vient avec toutes les pièces nécessaires pour l'installation dans notre kit de montage.

Est-ce que mon enseigne au néon nécessite une installation spécialisée ?
Les enseignes lumineuses LED ne nécessitent aucune aide à l'installation.

Ai-je besoin d'une base si je vais fixer le néon au mur ?
Votre enseigne lumineuse arrive sur un support transparent pré-percé pour que vous puissiez fixer votre néon au mur.

À quoi sert l'adhésif 3M ?
On propose de l'adhésif 3M pour les personnes qui souhaitent éviter de percer leur mur.

Les enseignes lumineuses à LED sont-elles fragiles ?
Nous utilisons des tubes en silicone qui permettent à vos néons de conserver leur aspect neuf pendant plus de 50 000 heures d'utilisation. Nos enseignes lumineuses ne produisent pas de chaleur, sont incassables, économiques en énergie et moins chères que les néons traditionnels à tube de verre, et sont beaucoup plus résistantes que les enseignes au néon traditionnelles.

Est-ce que cela nécessite un entretien ?
Non, les LED sont respectueuses de l'environnement et ne nécessitent aucun entretien.

Où livrez-vous ?
Nous pouvons livrer dans le monde entier.

Quels sont les délais de livraison ?
Je vous prie de vous référer à la page livraison

Quelle est l'épaisseur de la bande de néon?
l'épaisseur est de 4.5 à 8 mm

Quelle est la luminosité du néon?
175.4 Lumens par mètre soit environ 800 à 1400 Lumens pour un néon standard.

Quelle est le voltage du néon?
Le voltage est de 12V DC

Quelle est la plage de tension de l'adaptateur d'alimentation?
L'adaptateur d'alimentation présente une plage de tension de 100-240V, ce qui le rend compatible avec la tension standard en Suisse/Europe de 230V.

Quelle est la consommation des néons?

La consommation est d'environ 7-10 Watt / mètre pour les néons mono-couleur
12-14 Watt/ mètre pour les néons RGB

Quelle est Indice de Rendu des Couleurs des néons?
l'indice est de 70-90 Ra

Quelle est la taille maximale d'une plaque arrière acrylique?

la taille maximale est de 240 x 120 cm pour les surfaces standard (transparent, blanc, noire, silver mirror, gold mirror)
La taille maximale est de 120 x 60 cm pour la surface "infinity mirror"

Puis-je avoir des néons plus grand que 240x120 cm?

Oui, cependant il faudra les couper en plusieurs morceaux.

Quelle est indice de protection (IP) des néons?